segunda-feira, 6 de setembro de 2010

RELACIONAMENTO ENTRE VIZINHOS

Quantas vezes já escutamos dizerem: “Em prédio de apartamentos, geralmente os vizinhos de portas mal se conhecem e suas relações não passam de breves cumprimentos.” Vários são os motivos de tais comportamentos, mas parece que o principal deles diz respeito ao receio de invasão de privacidade de seus lares, face à proximidade entre eles, visto que na maioria das vezes as pessoas melhor se relacionam com moradores de outros andares que não os seus. A gente cria padrões de comportamentos e teme que sejam violados. Também, parece certo que com o passar dos tempos, as pessoas vão melhorando seus relacionamentos conforme percebem, principalmente, discrição e comedimento de comportamento entre vizinhos. Nas reuniões de condomínios os conflitos são menores na medida em que as pessoas já se conhecem e melhor se relacionam. Desenvolver várias formas de canais de comunicação é o meio mais eficiente de se aprimorar bons relacionamentos. Algumas administrações de condomínios limitam-se a uma reunião de condôminos por ano e à emissão de balancetes, nem sempre esclarecedores. Em geral as pessoas não se sentem à vontade, ou têm um certo constrangimento em abordar o síndico para pedir esclarecimentos ou tratar de determinados assuntos, nos eventuais encontros pelos corredores. Seus questionamentos vão se acumulando, a ponto de, em dia de reunião, descerem de suas unidade com uma pré-disposição para discussão acalorada, mais do que para um diálogo de convencimento. Um canal de comunicação muito eficaz é o “blog”. Através dele as pessoas podem tranquilamente questionar, tirar dúvidas, apresentar sugestões, etc. É bastante interessante que o condomínio possua um “blog”. A maioria das pessoas, hoje em dia, possue computador em suas residências e dele se utiliza frequentemente. Para complementar esse canal e uso daqueles que não têm intimidade com computadores, deve-se colocar uma caixa de sugestões/reclamações em local ou ponto estratégico de coleta. Próximo à caixa de sugestões, deve haver, também, um quadro de aviso, para informar as mais recentes notícias e novidades que possam ter sido inceridas no blog. Outro canal muito interessante é o site do condomínio. Nele, devem ser encontrada a convenção do condomínio, o regimento interno, legislação pertinente aos condomínios, balancetes e muitos outros assunto de interesse coletivo. Quando um novo morador se muda para o prédio, ele deve receber uma carta de boas vindas, convenção, regimento interno do condomínio e as informações necessárias e convenientes para se integrar socialmente ao condomínio. A administração do condomínio deve ter cadastro atualizado de todos os moradores, inclusive com seus endereços eletrônicos (e-mail´s). Aniversariantes do mês devem ser lembrados, bem como ressaltadas as datas festivas, dias da mulher, das mães, dos pais, das crianças, Páscoa, Natal, etc. Uma idéia muito interessante é a do “happy hour do Condô”. Toda primeira segunda-feira do mês, às 18:00 hr, (pode ser escolhido qualquer outro dia da semana) haveria uma mesa disposta - em quantidade limitada, evidentemente - refrigerantes e salgadinhos (tais como,saquinhos de batatinhas, amendoins, pipocas, etc.). O objetivo é arrebanhar o passante que, chegando do trabalho, se disponha a relaxar por momentos, jogando “conversa fora”. O investimento é pequeno e o custo/benefício excelente. Essas reuniões serveriam, inclusive, para programar assembléias gerais extraordinárias mais freqüentes, para tomadas de decisões importantes. Outras boas idéias poderão surgir, tal como jornal ou revista patrocinada por anunciantes, etc. O importante avançar no bom relacionamento entre vizinhos.

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